고려대학교병원(원장 박승하)은 지난 6일 병원 8층 중회의실에서 병원간 유대강화와 초진환자 증대를 위한 차별화된 서비스 교육 제공을 위한 ‘협력 병·의원 직원초청 서비스 교육'을 실시했다고 7일 밝혔다.

이날 행사는 이번 교육을 포함해 총 3번째 이뤄지는 것으로, 새봄안과 임종윤 원장 외 24곳의 병·의원 원장 및 직원 100여 명이 참석한 가운데 진행됐다.

교육은 '성공을 부르는 Core Leadership', '보험청구 및 삭감에 대한 유의사항' 등 협력 병·의원의 차별화된 서비스 품질 향상과 실질적인 도움이 될 수 있는 주제로 강의가 이뤄져 협력 병·의원으로 하여금 높은 호응을 이끌어냈다고 병원 측이 전했다.

전재강 고객서비스팀장은 교육에 앞서 "이번 교육이 각 병·의원 직원들이 화합할 수 있는 화합의 장이 되길 바란다"고 말했다.